客户要求铜软排按公斤卖给她，看哭多少业务员!

2024/3/12 来源：铜排软连接专业生产工厂 点击次数：

上周一个做新能源汽车电池PCAK厂的采购在网上找到我们，要求对她们正在研发的一款新产品做产品的核算报价。作为一个业务人员有询价客户自然是开心不过的事，我马上将图纸和加工要求提交了工程人员审核报价。也热情的与该采购交流，告知我司的铜软排加工流程与合作方式，相识既是缘分，希望可以合作成功。

没过多久，这位采购就在QQ上不停的催促报价情况，我一看客户比较着急，可能这个报价今天得到，对她很重要，急客户之所急，我便去工程部了解报价进度，看到工程人员在核算该系列产品的价格。回到座位马上耐心的与客户解释，工程人员已做处理，并回复说：“铜软排定做加工的，要从工艺，原料价格进行价格核算，需要时间，请理解。” 客户好像理解了，也没有再催我进度了，只是过几小时再次抱怨速度太慢。终于在工程人员配合下，在下班前，我拿到公司的报价单，并第一时间发给客户了，我心里一块石头落了地。

报价后过了几天，我看客户也没有找我，便在QQ上问候了下，了解目前该产品的报价在他们公司内部讨论如何，得到的回复让我顿时傻眼了。

"你们的产品报价太高了，模具费也高。这铜软排产品很简单的，你按铜片多少一公斤卖给我们就好了！"

什么？？！！ 我们经过多项流程加工，费时费人工的产品，用公斤的报价方式卖给你？！！ 看了这样的回复，像一桶冰冷的水从头淋到脚，真是透心的凉！只能含泪敲了几行字，“这用在新能源汽车产业的铜排软连接，是有非常高要求的重要连接件，就算是传统的硬排，也不可能用KG来报价。”

客户也不做回复，我想机会已渺茫，还是继续前行挖掘其它客户吧！

以下是与客户QQ聊天部分对话:

作为一个成熟的业务人员，哭过后，擦擦泪水继续前行，客户虐我千百篇，我待客户如初恋! 在产品同质化的今天，任何一个产品都有大量的生产商供采购商选择，而且在互联网技术的帮助下，采购商可以搜索大量的工厂为产品报价，这也造成了一些采购商都业务人员的尊重不够。而不同的地区，不同性质的企业，对于同一款产品的报价，因为经营成本与加工工艺水平不同而造成价格差异，这是作为网络人员的苦恼，对手在哪里，是怎么样的水平，为何报价如此便宜，这都现实存在的，但我们不能泄气，应不同的渠道与方式了解同行情况，并改进自己的加工与报价方式。作为销售也会面对各式各样的采购人员或出奇葩式的砍价方式，这也是业务常态，我们要保持一颗平常心，用一个真诚的心面对客户，坚持自己的产品品质底线与利润空间才能让企业更好生存，相信美好的明天一定可以来到！

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